Algemene Voorwaarden

Body Shape Salon

Definities

In deze algemene voorwaarden worden de volgende definities gehanteerd:

• Klant: De natuurlijke persoon of rechtspersoon die gebruikmaakt van de diensten van Body Shape & Beauty verklaart ouder te zijn dan 18 jaar (vanaf 16 toestemming ouders nodig)
• Diensten: Alle door Body Shape & Beauty aangeboden behandelingen en/of trainingen.
• Abonnement: De overeenkomst tussen de Klant en Body Shape & Beauty voor het periodiek afnemen van diensten.

Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en diensten van Body Shape & Beauty, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Diensten en Abonnementen

Body Shape & Beauty biedt verschillende soorten abonnementen aan, waaronder maandabonnementen en jaarabonnementen, voor het afnemen van diensten zoals behandelingen en trainingen.

Maandabonnementen

Maandabonnementen hebben een opzegtermijn van één maand, waarbij rekening wordt gehouden met de incassodatum. Opzeggingen van maandabonnementen dienen ten minste één maand vóór de volgende incassodatum schriftelijk te worden ingediend. Opzeggingen die na deze termijn worden ontvangen, worden verwerkt voor de daaropvolgende incassoperiode.

Jaarabonnementen

Jaarabonnementen worden afgesloten voor een initiële periode van 12 maanden en worden na deze periode stilzwijgend verlengd voor onbepaalde tijd. Na de initiële periode van 12 maanden kan het jaarabonnement maandelijks worden opgezegd met inachtneming van een opzegtermijn van één maand. Opzeggingen dienen schriftelijk te worden ingediend en zullen na de opzegtermijn van één maand worden verwerkt.

Het abonnement wordt aangegaan voor de afgesproken contractduur en is gedurende deze periode bindend.

Financiële problemen, schulden, inkomensverlies of gewijzigde persoonlijke omstandigheden geven geen recht op tussentijdse beëindiging van het abonnement.

Indien gewenst kan uitsluitend naar beoordeling van Van Hoek & Partners Incasso een betalingsregeling worden aangeboden.

Openstaande vorderingen kunnen worden overgedragen aan Van Hoek & Partners Incasso.

Verhuizing is alleen een geldige reden voor beëindiging wanneer de klant verhuist buiten de provincie Zeeland.

Voor beëindiging wegens verhuizing is een officieel bewijs van inschrijving op het nieuwe adres verplicht.

Bij verhuizing wordt het jaarabonnement met terugwerkende kracht omgezet naar een maandelijks opzegbaar abonnement en dient het verschil in abonnementskosten alsnog voldaan te worden.

Eventuele gratis maanden of acties komen bij tussentijdse beëindiging te vervallen en worden alsnog in rekening gebracht.

Zonder geldig bewijs blijft het abonnement volledig doorlopen.

Reeds afgenomen diensten, behandelingen en producten worden niet terugbetaald.

Bij langdurige medische verhindering kan Body Shape & Beauty vragen om een bevestiging van een behandelend arts of specialist waaruit blijkt dat sporten of behandelingen tijdelijk of langdurig niet mogelijk zijn.

Wijziging van Omstandigheden en Ziekte

Bij ziekte, verandering van persoonlijke omstandigheden, of andere onvoorziene situaties van de abonnee is Body Shape & Beauty niet verantwoordelijk voor het automatisch beëindigen van het abonnement of het verlenen van enige restitutie. Het is de verantwoordelijkheid van de abonnee om een verzoek tot wijziging of beëindiging van het abonnement schriftelijk in te dienen volgens de voorwaarden die in deze algemene voorwaarden zijn uiteengezet.

Prijsverhoging Abonnementen

Body Shape & Beauty behoudt zich het recht voor om de prijs van het abonnement jaarlijks te verhogen, met inachtneming van redelijke redenen zoals inflatie of noodzakelijke kostenstijgingen, met een maximum van 10% per jaar. De gebruiker wordt minimaal één maand van tevoren op de hoogte gebracht van dergelijke prijswijzigingen. Indien de tarieven worden verhoogd, geeft dat geen recht om de overeenkomst te beëindigen, tenzij de tariefsverhoging plaatsvindt binnen één maand na het afsluiten van het abonnement of hoger is dan 10%. Tariefsaanpassingen als gevolg van overheidsmaatregelen kunnen onmiddellijk worden doorgevoerd, ongeacht de hoogte, en geven geen recht op ontbinding van de overeenkomst.

Betalingen

Betalingen voor abonnementen worden automatisch geïncasseerd via automatische incasso. De klant is verplicht zorg te dragen voor voldoende saldo op de rekening voor de incassodatum. Bij het niet tijdig voldoen van de betaling behoudt Body Shape & Beauty zich het recht voor de diensten op te schorten totdat aan de betalingsverplichting is voldaan. Body Shape & Beauty behoudt zich het recht voor een incassobureau in te schakelen. De bijbehorende kosten zijn voor de klant.

Annulering en No-Show beleid

Bij annulering van een geplande afspraak minder dan 24 uur van tevoren, of bij een no-show, behoudt Body Shape & Beauty zich het recht voor om de kosten voor de geplande dienst in rekening te brengen.

Aansprakelijkheid

Body Shape & Beauty is niet aansprakelijk voor enige schade die voortvloeit uit het gebruik van de diensten, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid aan de zijde van Body Shape & Beauty.

Privacy

Body Shape & Beauty verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Voor meer informatie over hoe wij omgaan met persoonsgegevens, verwijzen wij naar onze privacyverklaring.

Wijzigingen Algemene Voorwaarden

Body Shape & Beauty behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te allen tijde te wijzigen. Wijzigingen worden schriftelijk of per e-mail aan de klant medegedeeld en treden één maand na de mededeling in werking, tenzij anders aangegeven.

Gebruik van AI-toepassingen

Wij kunnen gebruikmaken van AI-toepassingen ter ondersteuning van onze communicatie, documentcreatie en/of contentcreatie. Uitkomsten die met behulp van AI tot stand zijn gekomen, worden door ons altijd gecontroleerd door een medewerker voordat wij deze gebruiken of delen.

Toepasselijk recht en geschillen

Op alle overeenkomsten en geschillen tussen Body Shape & Beauty en de klant is Nederlands recht van toepassing. Geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Body Shape & Beauty is gevestigd.

24-uurs toegang tot de salon

• Het betreden en gebruiken van de salon en de aanwezige faciliteiten geschiedt volledig op eigen risico van de bezoeker.
• Bezoekers zijn zelf verantwoordelijk voor hun persoonlijke eigendommen, gezondheid en het veilig gebruik van de faciliteiten. De salon is niet aansprakelijk voor diefstal, verlies, schade, letsel, ongevallen of andere gevolgen van welke aard dan ook tijdens het verblijf in of rondom de salon, zowel tijdens bemande als onbemande uren.
• Bezoekers worden verzocht bij calamiteiten of onwelwording direct gebruik te maken van de aanwezige noodknoppen, de draagbare noodknop aan het koord (dien je als je alleen bent in de salon ten aller tijden bij je te dragen. En er is een vaste noodknop in de salon, waarmee de meldkamer kan worden ingeschakeld.
• Indien een bezoeker nalaat gebruik te maken van deze voorzieningen, ligt de verantwoordelijkheid voor eventuele gevolgen volledig bij de bezoeker zelf

Body Shape & Beauty behoudt zich het recht voor om de prijs van het abonnement jaarlijks met maximaal 10% te verhogen om redelijke redenen, zoals inflatie of noodzaak, mits de gebruiker minimaal één maand vooraf op de hoogte wordt gebracht van dergelijke wijzigingen.

Indien de tarieven worden verhoogd, geeft dat geen recht de overeenkomst te beëindigen, tenzij de tariefsverhoging binnen 1 maand na het afsluiten van het abonnement is of hoger is dan 10%. Tariefsaanpassingen vanwege overheidsmaatregelen kunnen onmiddellijk worden doorgevoerd ongeacht de hoogte en geven geen recht op ontbinding.